服務(wù)端
- 如何創(chuàng)建賬號(hào)
- 忘記密碼了怎么辦
- 如何進(jìn)行企業(yè)資料認(rèn)證
- 如何激活服務(wù)端進(jìn)行開店
- 發(fā)布課程前需要哪些條件
- 發(fā)布商品前需要哪些條件
- 如何管理課程訂單
- 如何管理商品訂單
- 課程售后管理
- 商品售后管理
老師端
用戶端
第一步:點(diǎn)擊老師端APP“教務(wù)”;
第二步:教務(wù)管理目前提供售前退款,退款方式分為:
1.按時(shí)間段退款:也就是退款該時(shí)間段,所有時(shí)間以及購買課時(shí)的學(xué)員,同時(shí)釋放該時(shí)間以及所占用的教室,可供其他老師選擇該時(shí)間以及該教室
2.按用戶退款:也就是按用戶退款方式,選擇某個(gè)用戶進(jìn)行退款,并不釋放該課時(shí)用戶所占用的名額,可供其他學(xué)員購買
提示:目前教務(wù)老師退款方式只有在滿足平臺(tái)制定的規(guī)則條件下才能進(jìn)行退款
第三步:老師可查看所有用戶購買的課時(shí),實(shí)時(shí)了解課程訂單情況;
第四步:如果該老師用戶購買的某節(jié)課時(shí)完成情況,老師可以對(duì)該訂單某學(xué)員進(jìn)行添加“教務(wù)記錄”,對(duì)某學(xué)員進(jìn)行課后點(diǎn)評(píng)。